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第一部分 理论、实践和案例研究3

第一章 现实世界的理论&弗朗西斯·斯特奇，迈克尔·达内尔斯3

理论应用于实践的困难5

作为案例研究的案例8

案例研究分析的益处10

挑战管理思想和行为的习惯10

综合考虑各种观点12

考虑更广泛的校园环境13

考虑现有各种法律、制度及政治情况的约束15

结论16

参考文献17

第二章 学生事务管理理论与实践&弗朗西斯·斯特奇，约翰·唐尼，迈克尔·达内尔斯21

学生发展理论23

心理学理论23

认知结构理论28

类型学理论31

大学环境理论33

大学成就及其影响研究34

组织管理理论36

差异和多元文化问题37

结论38

注释书目39

参考文献51

第三章 行动案例分析&迈克尔·达内尔斯 弗朗西斯·斯特奇59

分析步骤60

分析问题60

必要因素61

其他信息61

案例中的主要人物61

相关理论62

备选解决方案62

备选方案的优缺点62

行动进程63

分析案例63

高原大学披萨攻击事件63

案例分析71

决策问题71

十分重要的事实72

附加信息73

案例中的主要人物74

相关理论74

变通办法及其各自优缺点75

采取行动的过程77

结论79

参考文献79

第二部分 案例分析83

第四章 组织和管理案例83

沃伦社区学院学生的分歧7佛罗·汉姆里克84

少花钱多办事：创造性缩编或调整&苏珊·卡米兹89

少喝酒，否则成绩下降？&凯迪·杜拉斯95

人人似乎都知道和讨厌的入学申请人&比尔·托宾100

新上任的处长&珍妮丝·道森－斯特莱103

诚实和正直&维基·罗舍108

创建学习型学院&斯克特·布朗113

金字塔式学术筹备指导委员会委员116

第五章 咨询和辅导案例119

当创伤来袭时&安妮·巴特勒，迈克尔·丹尼尔120

第一代大学生：教职员工之间的紧张状态&格伦达·德鲁格斯马·穆索巴，法朗西斯·斯达奇126

文化冲突：中谷大学留学生事件&朱利·纳尔逊，佛罗伦斯·汉姆里克130

资助留学生：谁之责任？&哈里特·维尔金斯136

小秘密及其连锁反应：一所传统大学中的安娜·玛丽娅·洛佩兹事件&珍妮特·卡斯特·拉诺斯139

第六章 宿舍生活案例143

新前沿的挑战：互联网和学生事务管理&阿德里亚那·柯扎尔144

听证会后的第二天早上&帕特里西亚·沃尔普147

暴力与浪漫：一则案例研究&阿伦·安德森152

挑衅性言论&约翰·唐尼156

中心地带的仇恨：安妮维尔学院的回应&朱利·纳尔逊，佛罗伦斯·哈姆里克160

第七章 学生活动案例167

找回平安的夜晚：评估女生面临的校园氛围&吉利安·金西，帕特里夏·穆勒168

禁止欺辱：听起来似乎很简单&凯瑟琳·麦克休·恩斯特龙，苏西·纳尔逊173

塔拉的早餐&克里斯托弗·布朗，史蒂文·托马斯179

晚餐的玉米饼：种族骚扰的借口&瓜达卢普·阿那亚，莉莲·卡西拉斯182

谁先谁后？学生事务中的管理方案&罗伯特·得巴德188

学生会中的冲突：谁在正确行使权利？&佛罗伦斯·汉姆里克，休斯敦·多尔蒂192

颇具争议的演出除了票房还会带来什么？&卡西·麦克休·恩斯特龙，迈克尔·埃尔莫197

第八章 学术问题案例205

把学费退给我们&鲁思·拉塞尔，盖尔·龙德甘206

所罗门之歌&简·兰伯特208

研讨会论文&玛格丽特·詹宁斯213

体制内的失败&萨利·胡德·西泽，吉利安·金西217

当分数制约学习时&鲁思·拉塞尔223

亡羊补牢&罗伯特·施瓦茨227

第九章 法律和司法案例231

言论自由与性骚扰：一些出乎预料的事&贝基·罗珀斯－修依尔曼，布莱恩·罗珀斯－修依尔曼232

迎新晚会的真相&特里萨·豪尔236

诸圣学院的性骚扰风波&凯里·麦凯240

寻宝游戏&克里斯托夫·布朗，斯蒂文·托马斯244

阿伯希尔学院的安全：责任的界定&迈克尔·库莫斯247