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上辑　书店经营第一篇　浙江图书大厦：从设计到执行　3

缘起　3

全方位思考　3

准备与实施　34

做一家好书店　38

员工队伍建设　45

天目店的颠覆意义　57

结语　63

第二篇　书店的一种做法　64

资金理念技术观察需求设计施工倒计时工作表招工和培训选书分类架位号上架营业的第一天开门后的维持变化结语第三篇　超级书店卖场的设计　96

书店需要设计　97

思想先行　97

细节体现思想　100

第四篇 书店员工队伍的建设　104

营业员队伍的建设　108

管理人员队伍的建设　111

第五篇　连锁条件下的卖场业务工作　115

卖场定位　115

业务工作的主要项目：四本书　117

怎么做　121

卖场业务工作需要的支持　124

卖场业务员需要具备的要素　126

中辑　书业观察第一篇　对“高书价”的诘问与解释　133

近三年三大类别图书的平均价格抽样　134

书价高或是不高，结论由何而来　135

定价偏低，制约了整个行业的正常发展　139

对未来的一个建议　144

第二篇 出版社：从品种到品牌　148

图书品种：数量与质量　148

畅销书与畅销书时代？　151

创造高码洋的图书类别　153

图书品种选择：独创加质量　154

从选题到发行　156

第三篇　年度市场分析报告　158

出版社生存质量是市场景气决定因素　158

码洋是什么　166

品种的双刃　174

第四篇　书业笔谈　183

我们有几个长寿品种　183

连锁经营得失谈　189

书店经营的模式与多样性　193

乐观主义者的五个预测　195

求教于武汉新华的同行　200

第五篇　书业对话　208

阅读的功利化和消遣性　208

说不得的书价，还是要说　211

地标书店，我们有吗　214

将信将疑之畅销书排行榜　217

伍尔芙写了《时时刻刻》？　219

两代人漫谈读书　221

文学的阅读与消费　224

下辑　贩书随想第一篇　书店印象　231

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