图书介绍

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把事做对 《管理工程师》精选本
  • 赵玉主编 著
  • 出版社: 《管理工程师》编辑部
  • ISBN:10071199
  • 出版时间:2000
  • 标注页数:541页
  • 文件大小:101MB
  • 文件页数:549页
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图书目录

前言9

主编的话9

A管理者观念与思维23

1.管理者必须面对的12个问题23

2.直觉——难以捉摸的领导技能29

3.U2D2:管理者常备无忧32

4.高层管理者与矛盾型思维方式36

5.高层管理者决策中是如何思维的39

6.不做崇尚完美的管理者42

7.轻松工作又悠闲生活有多好44

8.领导,是重大变化的代表46

9.领导,这6条最难49

10.趣味领导导致成功51

11.不良企业高层领导三病53

12.“老好”领导的7种表现56

13.从小到老话领导58

14.增值:对经理角色的挑战60

15.由苛希纳公式想到62

16.外国雇员打油诗——噫嘻!老板与我63

B管理者综合才能66

1.如何推选公司总裁66

2.领导才能101条71

3.下一代经营者条件77

4.对优秀领导者6个关键作用的理解81

5.企业家的三层知识与能力结构84

6.管理者的“土”字意识87

7.经验用于决策的5个方面与4点注意88

C被管理者研究91

1.总经理授权时应注意的91

2.核心、专业、一般三种人才的管理93

3.面对变革的5种心态96

4.领导风格与团队作风的不同组合=成功?99

5.独断、民主、放手三种管理模式适用细则102

6.10种行为类型及相应的“多、少、勤”管理方法109

7.奇妙的人才管理公式112

8.真假工程师 怎样见分晓115

D直面管理理论118

1.44种管理理论存在问题一览表118

2.企业兴衰与时髦理论125

3.1923~1997:管理思想经典回放128

4.企业“行政”概念及对管理思路的影响133

5.管理学概念与体系的讨论137

6.说说管理艺术与管理科学141

7.剧院经理·出品人·导演·演员143

8.不折衷管理144

9.思维图示法及应用148

E职务晋升151

1.要想成功,就不要说这17句话151

2.如果这么做,你有晋升机会155

3.如何成为公司明星158

F处于逆境时161

1.不景气时企业也能成长的三个条件161

2.经营者的抑郁症及预防164

3.不要把问题想得那么糟168

4.成功,是指再站起来的次数多170

5.工作压力的自我调适173

G与上级关系177

1.怎样与领导处好关系177

2.管理者与上司关系的10种看法及界定187

3.业绩考评者训练190

H与下级关系193

1.与下属交往的8点建议193

2.怎样与8种不同性格人交谈194

3.管理组织中的牢骚196

4.学会激励:可使潜力提高50%199

5.如何解决现场冲突203

6.建设性冲突:新企业文化205

7.冲突的3种形式和9种原因208

I人际关系213

1.遭到拒绝时的交际艺术213

2.陷入僵局时的沟通技巧216

3.不说话的艺术219

J如何创业223

1.“起业家”心得6条223

2.速成老板秘诀226

3.国外就业、再就业工程10策229

4.跳槽=意愿+机会+效用+制约233

5.求职面试19题最佳回答235

6.夫妻店:我们就是公司239

7.民企老板30问242

K创新与思维245

1.看别人所看,想别人所未想245

2.创新思维必须经过的5个步骤249

3.创新思维六要252

4.创新的心理障碍及突破254

5.还有更好的点子吗?257

6.怎样激活右脑260

7.思维创新与管理效果264

L形形色色的创新方法268

1.创造性解决方法从哪里来268

2.用点子园代替头脑风暴法271

3.4种通用的创新方法274

4.这10条,有助于创新萌动276

5.观察金鱼和螃蟹的启示278

M企业如何创新280

1.科技创新过程及组织保证280

2.企管创新:两种组织,五个步骤287

3.发挥职工创新能力的实用措施290

4.点子太多惹人烦吗?293

5.琐碎事——扼杀创造力294

6.天才,在条框中消失296

N复杂问题处理298

1.墙上的洞——谈分清责任298

2.解决复杂问题的5种失误302

3.企业诊断,首先是发现问题306

4.如何提高解决复杂问题的能力310

5.如何处理不确定因素316

6.矛盾心态319

7.聪明的警长321

O开会,有一半可规范325

1.8种会议组织技巧325

2.开会艺术与程序330

3.会议如何创新333

P巧用时间337

1.“拖延性综合症”诊断及治疗337

2.学会让别人做341

3.如何巧妙利用时间343

4.怎样做到忙而不乱346

Q人才测评系统350

1.经营者有无前途自测表350

2.领导能力国内测评方法综述351

3.国家机关领导人员素质模型355

4.“业绩考核”与“素质考评”的区别361

5.招聘人才时的面谈技巧364

R人才培养与开发体系369

1.变人才为“人财”369

2.德育与未来管理者374

3.2001年管理者的能力培养377

4.企业如何建立人力资源开发管理体系379

S职业女性383

1.你对进取心强的女性有偏见吗?383

2.职业女性稳做主管9条385

3.妇女仍然在呐喊388

4.秘书,可以对老板说“不”389

5.教你着装391

T企业咨询393

1.高科技高风险企业测评一览表393

2.3分钟企业诊断信息获得术402

3.经营型企业市场营销诊断技巧406

4.员工/顾客满意矩阵及其诊断功能411

5.用于企业诊断的“六盒模型”413

6.“一对一”管理咨询培训方式418

7.组织疾病及其治疗综述419

8.话说美国顾问的饭碗423

9.美国的咨询行业426

10.日本政府所属机构对中小型企业的诊断指导427

U团队管理431

1.QC小组活动实用参考431

2.团队自我管理效果及注意问题435

3.集体智慧发挥程度测试表439

4.分步沟通法——保持基层活力的理想方式441

5.如何做好项目策划449

6.团队中11种消极行为452

V现场管理455

1.分析式解决问题方法用于现场管理455

2.观念、心态、思路:现场管理滑坡三方面460

3.各类事故及发生时间461

4.致人死命的疏漏462

W市场营销464

1.科特勒就营销答美《管理评论》主编问464

2.市场调查,真的那么重要?468

3.顾客并不总是知道什么是最好的473

4.批评比策划更可贵475

5.后现代主义与市场营销479

6.21世纪的市场差异481

7.理查德就顾客忠诚答美《管理评论》问484

8.使说服更有力的6种方法487

9.商品宏观三层次488

10.商界,君子能否成为赢家490

11.商业巨子与他们早期推销员生涯492

12.日本商务谈判模式496

13.由一则故事想到的共生策略500

X小企业502

1.美国小企业与小企业管理局502

2.美国促进小企业技术开发的措施505

3.创办小企业的8个问题506

4.互联网与小企业509

5.小型生产企业的预算模式514

Y企管杂谈519

1.30家百岁公司长寿的4个共同点519

2.JIT、TQM、MRP、BPR在不同经营周期的选择523

3.6种可行性研究缺陷导致投资失误525

4.日美企业特征及经营策略表528

5.企业效率改善的3个外部因素529

6.产品开发组织8种关系图530

Z办公室工作533

1.行话的困扰533

2.拉关系、有关系及其它534

3.话说企业中几种称谓的变迁535

4.E-mail规范537

5.国际商务旅行中安全事项12条539

后记541

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