图书介绍

汽车维修企业管理【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

夏志华主编著
出版社：北京：中国劳动社会保障出版社
ISBN：9787504564436
出版时间：2007
标注页数：122页
文件大小：10MB
文件页数：130页
主题词：汽车－修理厂－工业企业管理－职业教育－教材

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图书目录

模块一　汽车维修企业概述1

课题一　汽车维修企业类别和开业条件1

课题二　汽车维修企业管理模式7

课题三　汽车维修类别、工种和工艺12

模块二　汽车维修企业的维修服务19

课题一　维修服务流程19

课题二　预约服务20

课题三　接待服务22

课题四　维修作业服务27

课题五　质量检验服务流程29

课题六　交车服务31

课题七　跟踪服务33

模块三　车辆维修生产流程管理35

课题一　车辆维修流程35

课题二　车辆维修检测37

课题三　维修费用计算42

课题四　汽车维修合同管理46

课题五　维修生产现场管理52

课题六　维修评估与验收59

课题七　维修质量检验66

模块四　汽车维修企业的质量控制管理71

课题一　维修质量管理71

课题二　汽车维修质量保证体系76

模块五　汽车维修企业的人力资源管理82

课题一　维修人员的从业条件和培训82

课题二　酬金管理87

课题三　工作绩效考核和激励机制90

模块六　汽车维修设备管理93

课题一　汽车维修设备及其合理使用93

课题二　汽车维修设备的维护105

课题三　汽车维修设备的更新与报废106

模块七　安全生产管理110

课题一　汽车维修工作安全110

课题二　防火、废料、用电安全知识118